que hacemos, que haremos y que podríamos hacer
Estamos atentos a las recomendaciones de expertos y organizaciones líderes, somos conscientes de la importancia de mirar al horizonte cercano, a medio plazo y lejano de la vuelta al trabajo. Para muchas organizaciones esto sucederá por fases y diferirá en función del país.
Ahora Será la primera oleada con algunas personas aun teletrabajando. Planificar para ahora, significa adaptar el mobiliario de oficina rápidamente siguiendo las directrices gubernamentales y de sentido común que incluyen barreras físicas, distanciamiento, limpieza, etc.
Futuro Cercano En este momento, las organizaciones deben estar preparadas para recibir a la mayoría de los trabajadores. Basándonos en lo que hemos aprendido por medio de nuestra experiencia, en esta fase las organizaciones pueden empezar a reconfigurar sus espacios de trabajo. Esto implicará nuevos diseños y cambios con soluciones que asegurarán el bienestar en el largo plazo, por eso es recomendable antes de que llegue esta fase contar con el asesoramiento profesional de una empresa de diseño de oficinas para que nos asesoren de las medidas que podemos implementar para proteger del contagio a nuestros trabajadores.
Futuro lejano Los espacios de trabajo requerirán reinvención a medida que las evidencias científicas y las tecnologías ofrezcan nuevas soluciones. Los paradigmas de planificación del pasado estaban principalmente basados en densidad y costes, es decir lo que costaba el m2 según la cantidad de mobiliario de oficina que podríamos meter. A partir de ahora deberán basarse también en la capacidad de adaptarse fácilmente a la disrupción económica, climatológica y sanitaria. La oficina reinventada deberá estar diseñada con un mayor compromiso en el bienestar de las personas, reconociendo que su estado físico, psicológico y cognitivo están intrínsicamente unido a su seguridad. Como, por ejemplo implementar distancia social entre las mesas de oficina, disponer de sillería ergonómica de oficina con tejidos anti bacterias y anti virus, purificadores de aire, mamparas de oficina móviles que permitan una redistribución del espacio de forma rápida, taquillas de oficina que permitan a los usuarios dejar el calzado y los objetos que vengan de la calle…
Ahora: Adaptar
Para mantener las organizaciones funcionando a su capacidad media, la mayoría necesitarán ir incorporando a sus trabajadores en oleadas. Muchos querrán que regrese el 50% y deberán adaptar sus espacios rápidamente utilizando el sentido común y las directrices gubernamentales para que no se propague el virus.
Estas medidas incluyen:
• Reducir la densidad para permitir la distancia física, habrá que considerar quitar algunas sillas de oficina y separar mesa de oficina. En los bench es preferible intercalar puestos para no tener personas cara a cara o en su defecto disponer de mamparas de oficinas de metacrilato entre puestos.
• Cambiar la geometría, reorganizar los puestos de manera que no estén en un formato lineal, por ejemplo, rotando los puestos 90 grados para que no haya personas enfrentadas.
• Incluir Divisiones cuando es imposible separar los puestos, se hace necesario añadir divisiones frente, al lado y detrás de las personas. Hay que cubrir la altura mínima y deben ser de fácil limpieza.
• Movilidad En vez de que muchas personas puedan usar un mismo puesto a lo largo del día, ofrecer uso de puestos por días. Refuerza la limpieza del puesto por los usuarios. De esta forma desinfectas 1 vez a la entrada de un nuevo usuario y no cada vez que un usuario nuevo entra a este nuevo puesto de trabajo.
• Espacios de socialización Los sofás deben estar destinados para un solo uso para permitir la distancia entre personas. Los sillones deben moverse para permitir la regla de los 2m. Las mesas y las lámparas deben limpiarse frecuentemente por los usuarios, no solo por las personas de limpieza. Concienciar a los usuarios que por su seguridad deben limpiar cada objeto nuevo con el que vayan a interactuar, así como la extrema limpieza de manos mediante gel hidroalcohólico o con jabón.
• Trabajo desde casa, regresar a la oficina en oleadas reduce la densidad y facilita el distanciamiento. Pero también supone que muchas personas trabajarán desde casa durante mucho tiempo. Por esto es importante que cuenten con soluciones ergonómicas que no le afecte a la larga en su bienestar. Es decir, es importante poder trabajar en una silla ergonómica de oficina y disponer de una mesa de oficina que cumplan con las normativas de seguridad, para evitar futuras lesiones de espalda.
• Comunicar claramente, identifica los puestos que quedan cerrados al uso y pinta flechas en el suelo para marcar el sentido por la oficina de manera que las personas no se crucen en los pasillos. En definitiva crear un mapa de uso y de por donde transitar en la oficina para evitar el contacto con otros trabajadores.
• Reuniones más pequeñas, establece protocolos para determinar el número de personas que pueden estar en una reunión en espacios cerrados y el resto de las personas que entren en la reunión por video llamada.
• Limpieza frecuente, haz visible la limpieza de manera que los trabajadores estén seguros de que se están tomando suficientes medidas. Haz que las toallitas y el gel de manos estén accesibles para todos ya que esta en todos nosotros la responsabilidad de desinfectar el material, así como nuestras propias manos.
• Las mascarillas se convierten en la norma, en muchos países es obligatorio llevarla, pero si en el tuyo no lo es, asegura que todo el mundo la lleva en la oficina. Y asegura que todo el mundo sabe cómo utilizarla.
En este artículo hemos explicado el ahora, en el próximo nos centraremos en el futuro cercano.
